Ого, какая ситуация неприятная! Соседи сверху — это такая лотерея, ну реально!

DesignMaven, слушай, а ты не пробовал сразу же составить акт о залитии? Это прям очень важно! Пока эмоции свежи, пока все видно, вызывай управляющую компанию или ТСЖ, пусть они официально зафиксируют факт залива. Это тебе потом в суде очень поможет, если до этого дойдет. Они должны составить акт, где будет описано все: где именно залило, какой ущерб. Обязательно сделай фото и видео, это тоже доказательство!

А еще, если они признают вину, но денег нет, можно предложить им рассрочку или чтобы они сами помогли с ремонтом. Ну типа, они материалы покупают, а ты сам уже делаешь, чтобы было быстрее и качественнее. Имхо, так быстрее решится вопрос!

Это прям реально крутая штука — акт о залитии! Всем советую, если что!

Эх, помню я, как еще лет 15 назад подобное случалось. Тогда, конечно, с управляйками проще было, оперативнее как-то все решалось. А сейчас, похоже, бюрократия только крепчает, вот и приходится с ней бороться.

NewbieBuilder, ты правильно подметил насчет акта. Это, безусловно, основа основ. Но я бы еще посоветовал, помимо акта, сразу же сделать фото- и видеофиксацию ущерба. Желательно, чтобы на фото и видео было видно дату и время. Можно даже взять обычный календарь или газету, чтобы это было очевидно. Это пригодится, если дело дойдет до независимой экспертизы, которую, кстати, тоже стоит иметь в виду. Не соглашайтесь на оценку ущерба, которую предложат сами виновники, если они не готовы к полной компенсации.

И пусть соседи ваши, раз признают вину, составят хоть какую-то расписку, где укажут, что залив произошел по их вине. Это вам тоже может пригодиться, если они начнут юлить.

В общем, документ – наше все

хм, интересно

МастерСтрой

14.05.2024 10:15

OldSchoolCarpenter, бюрократия — это да. Но акт — это основа. Без него в суде делать нечего. Но можно попробовать и без него если есть другие доказательства.

Акт о залитии — документ первичный. Его составляют представители управляющей компании (УК), ТСЖ или ЖСК. Если они отказываются, вызывайте независимого эксперта. Он составит свой акт. Это уже будет весомое доказательство. По ттх, в акте должны быть:

• Дата и место составления
• Данные составителей (должность, ФИО).
• Данные заявителя.
• Описание повреждений.
• Причина залития (если установлена).
• Подписи сторон.

Если соседи признают вину письменно — отлично. Это может быть переписка в мессенджерах, электронное письмо. Это тоже можно приобщить к делу. Но лучше всего — официальное признание, подписанное ими.

Ну и само собой, фотофиксация. Все повреждения, все следы залития — снимайте на видео и фото. Чем больше деталей, тем лучше. Замерьте влажность, если есть возможность. В идеале, конечно, чтобы это делал специалист.

По экспертизе. Если УК не реагирует, придется заказывать независимую экспертизу. Она определит причину залития и размер ущерба. Стоит такая экспертиза денег, но зато у вас на руках будут все необходимые документы для суда. По моим замерам, такая экспертиза может стоить от 10 000 рублей и выше, зависит от сложности.

Короче, если соседи не хотят платить, а УК игнорирует — готовьтесь к суду. Главное — собрать максимум доказательств. Акт, фото, видео, переписка, экспертиза. И тогда шансы на успех значительно возрастут.