Соседи сверху опять устроили потоп! Что делать?!

Ну и ситуация. Знакомо, ага. Управляйка, конечно, та еще контора. Разбирайтесь сами, ага. Это они так говорят, чтобы время тянуть

А что, акт о протечке составляли? Свидетелей приглашали? Если нет, то это уже проблема. Управляйка не просто так отмазывается, им нужен официальный документ, чтобы потом с виновников деньги взыскать. Или на них самих повесить.

А соседи эти... Да сколько раз уже говорил: если есть подозрение, надо сразу к ним идти. Не слушать их "у нас все сухо", а прямо требовать осмотреть их квартиру. Если отказывают – вот тут и начинается самое интересное.

Если совсем никак, ну типа, все игнорят, тогда надо в жилищную инспекцию жалобу писать. Они обязаны отреагировать. Хотя бы проверку инициируют. Может, и толк будет.

Короче, без бумажки ты букашка, как говорится. Так что, акт, свидетели, заявление в УК – это база. А дальше уже по ситуации.

Stroitel_XXI, акт — это, конечно, база. Но даже если его нет, можно действовать.

Короче, вот что делать:

Зафиксируй ущерб. Сделай фото и видео всего: где капает, где пятна, где мебель пострадала. Чем больше доказательств, тем лучше.
Пиши претензию соседям. Не просто звони, а официально. Заказным письмом с уведомлением о вручении. В претензии опиши, что произошло, когда, и какой ущерб. Требуй устранить причину и возместить убытки
Если соседи молчат или отказывают — управляйка. Пиши им повторную претензию, но уже на имя директора. Приложи копии фото/видео и первой претензии соседям. Обязательно сошлитесь на их игнор.
Независимая экспертиза. Если управляйка продолжает отмалчиваться, вызывай независимого эксперта. Он оценит ущерб и установит причину затопления. Это платно, но потом эти расходы можно взыскать с виновника
Суд. Если ничего не помогает, готовь иск в суд. Все собранные документы, акты, экспертиза — все туда.

Не сиди, сложа руки. Документируй каждый шаг. Проверено — работает.